Politique de confidentialité

1. Introduction

Verso Atelier, dont les bureaux sont situés rue de l'Hôpital 9, 2000 Neuchâtel, Suisse, s'engage à traiter vos données personnelles avec soin et dans le respect de la législation suisse applicable en matière de protection des données (loi fédérale sur la protection des données, LPD, RS 235.1), ainsi que du Règlement général sur la protection des données (RGPD) dans la mesure où il s'applique aux relations avec des personnes résidant dans l'Union européenne.

La présente politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi et comment nous les utilisons, ainsi que vos droits en la matière. Elle s'applique aux données traitées dans le cadre de l'utilisation de notre site web et de nos prestations de mise en page documentaire.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site web et de nos prestations, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse de messagerie, numéro de téléphone — transmis via le formulaire de contact.
• Documents professionnels : curriculum vitae, lettres de motivation, attestations, diplômes — transmis dans le cadre de l'exécution de la prestation commandée.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées — collectées via des témoins (cookies) à des fins analytiques.

La base juridique du traitement repose sur l'exécution du contrat de prestation (art. 6 al. 1 lit. b RGPD), sur votre consentement pour les cookies non nécessaires (art. 6 al. 1 lit. a RGPD), et sur notre intérêt légitime à améliorer notre site (art. 6 al. 1 lit. f RGPD).

Durée de conservation : les données liées à la prestation sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis supprimées dans les 30 jours suivant la fin de la mission, sauf obligation légale de conservation plus longue (comptabilité : 10 ans).

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :

• Traitement de votre demande de contact et établissement d'un devis.
• Exécution de la prestation de mise en page commandée.
• Communication relative à votre commande (confirmations, livraisons, corrections).
• Amélioration de notre site web sur la base de données de navigation agrégées et anonymisées.

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers à des fins commerciales. Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, messagerie) opérant sous confidentialité. Nous n'effectuons pas de communications commerciales non sollicitées.

4. Mesures de protection des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

• Transmission des données par connexion chiffrée (HTTPS / TLS).
• Accès aux données restreint aux personnes directement chargées de votre prestation.
• Suppression systématique des documents clients à l'issue de la mission.
• Aucun stockage de documents sur des services cloud partagés non sécurisés.

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les délais prévus par la législation applicable.

5. Témoins (cookies)

Notre site utilise des témoins (cookies) pour son fonctionnement et, avec votre consentement, à des fins analytiques. Les cookies nécessaires ne peuvent pas être désactivés. Pour en savoir plus et gérer vos préférences, consultez notre politique de cookies.

6. Vos droits

Conformément à la LPD et, le cas échéant, au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans les limites permises par la loi.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime.
• Retrait du consentement : vous pouvez retirer à tout moment votre consentement aux cookies non nécessaires.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à [email protected]. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), www.edoeb.admin.ch.

7. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité de ces sites et vous invitons à consulter leurs politiques respectives.

8. Données des mineurs

Nos prestations s'adressent aux personnes âgées d'au moins 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.

9. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique. La version à jour est accessible en permanence sur cette page. Les modifications importantes vous seront communiquées par courriel si vous êtes client actif au moment de la mise à jour.

10. Contact pour les questions relatives aux données

Verso Atelier
Responsable du traitement des données
Rue de l'Hôpital 9, 2000 Neuchâtel, Suisse
[email protected]
+41 32 729 58 14